ペアーズで不具合の原因と解決法！エラーでメッセージできない？

ペアーズで不具合／エラーが出る原因

ペアーズで起こる不具合やエラーの原因は単純なものではありません。

スマートフォンのアプリやインターネットを使用する多くのサービスにおいて、このような問題が発生することはよくあります。

これらの問題は複雑な要因が混じり合っているため、同じような問題でも発生原因は異なることがあります。

もしも不具合やエラーが発生した場合は、まずは冷静に原因を探りましょう。

スマホなど、端末の不調が原因

ペアーズの利用時に、使っている端末が調子が悪いと、不具合やエラーが発生する可能性があります。

もしそのような場合は、別の端末からペアーズにアクセスしてみるのが一番確実です。

例えば、スマートフォンで不具合やエラーが出る場合は、パソコンやタブレットからアクセスしてみてください。

もしログインできたり、サービスを利用できたりする場合は、スマートフォン端末が原因である疑いが濃厚です。

なお、端末の不調による不具合やエラーは、さまざまな形で現れます。

例えば、液晶画面が不調な場合は、表示が崩れたり、くもったりするかもしれません。

また、通信機能が不調だと、アクセスエラーが発生したり、通信障害が起きたりするかもしれません。

さらに、他のハードウェアの不具合やエラーが原因になることもあるため、注意が必要です。

例えば、通信機器、ルーター、モデムなどが故障した場合は、不具合が発生する可能性があります。

Wi-Fi経由でペアーズにアクセスできなくなったが、端末自体には問題がない場合は、ルーターが原因である可能性が高いでしょう。

ハードウェアの不調による不具合やエラーは、問題を切り分けることが難しい場合もありますが、疑いを潰していくことで原因を絞り込むことができます。

通信ネットワークや通信サーバーの障害が原因

ペアーズの利用中に、ネットワークやサーバーの問題が発生することがあります。

この場合、原因は自分自身ではなく、ペアーズの運営やネットワークにある可能性があります。

ただ、ほかのサイトには問題なくアクセスできる場合は、その不具合はペアーズ固有のものであると考えられます。

もし、インターネットに接続できない場合には、自分が利用する通信回線やプロバイダーに問題がある可能性があります。

大規模な障害がある場合は、運営がアナウンスすることがありますので、公式ホームページやポータルサイト、ツイッターなどで情報を確認しましょう。

もし、ネット接続自体ができない場合は、別の回線を利用しなければなりません。

試してみるべきはスマホのモバイルデータ通信や、公衆無線LANなど、普段とは異なる通信環境からアクセスしてみることです。

ですが、不具合が発生しているにもかかわらず通信障害の情報が確認できない場合には、その不具合は自分のデバイスだけで発生している可能性があります。

この場合は、原因を特定し、それに対応する必要があります。

アプリやソフトウェアのトラブルが原因

ペアーズのアプリやソフトウェアに関するトラブルは、ペアーズのシステムに不具合やエラーを引き起こす要因になることがあります。

例えば、アプリやソフトウェアをアップデートした直後に何か問題が発生する場合、そのアップデートによって不具合やエラーが発生した可能性が高いと考えられます。

また、以前は正常に動作していたアプリやソフトウェアが突然動かなくなるケースもあります。

その場合、別のアプリやソフトウェアが問題を引き起こしている可能性があります。

特に、セキュリティソフトが原因になることが多いです。

セキュリティソフトは通信状況を監視し、不正なアクセスや悪意あるプログラムから端末を守るために使われます。

しかし、たとえばペアーズのサービスが不正と判断されてしまうと、アクセスが遮断されたり、サービス利用に制限がかけられたりすることがあります。

セキュリティソフトを自動アップデートに設定している場合、いきなりペアーズが不正と判断される可能性もあるため、注意が必要です。

また、アプリやソフトウェアそのものが正常に動作しているにもかかわらず、一部のサービスや通信に限って不具合やエラーが発生する場合は、セキュリティソフトの影響が疑われます。

ただし、他のアプリやソフトウェアが原因で不具合やエラーが発生することもあります。

そのため、多数のアプリやソフトウェアをインストールしている端末でペアーズを利用する場合には、注意が必要です。

ペアーズで不具合／エラーが出た時の対処法

ペアーズを利用している際に不具合やエラーが発生した場合には、慌てずに落ち着いて対処することが大切です。

急いで操作を行うことで、かえって問題を悪化させてしまう可能性があります。

また、思わぬ相手にメッセージを送信してしまうなど、意図せぬトラブルが発生することもあります。

ですから、冷静になり、トラブルの原因を分析することが重要です。

適切な対処法を探っていくために、時間をかけて問題の原因を推測し、一つひとつの対処法を試していくことが必要です。

そうすれば、最終的にトラブルを解決することができます。

ログアウト後、再度ログインしてみる

ペアーズの利用中、エラーが発生してしまった場合には、まずログアウトしてから再度ログインしてみることをおすすめします。

ログイン自体はうまくいっていると思われるのに、ペアーズ側での認証がうまくいっていない場合には、正常なログインと判断されずにエラーが発生します。

このようなエラーは、再度ログインすることで解決することがほとんどです。

ログイン自体ができない場合には、IDとパスワードをもう一度確認してみることが必要です。

ログインエラーの原因として、最も多いのはIDとパスワードの誤入力です。

例えば、数字の0とアルファベットのOを間違えて入力してしまうことが多く、正確に入力したつもりでも誤っているケースが多くあります。

その他にも、正しいIDとパスワードを入力しているにも関わらずログインができない場合には、別の端末からログインを試みてみることが必要です。

もし別の端末からも正常にログインができる場合には、問題はログインを試みた端末自体の不調にある可能性があります。

その他の原因として、回線側の不具合が考えられます。

もし、別の回線からアクセスしてログインができるようであれば、原因は回線側にあると推測することができます。

これらの問題に対処するには、一つ一つ試行錯誤して問題点を切り分け進めていくことが必要です。

スマホなど、端末を再起動してみる

ネットワークやサーバーが正常に動いているにも関わらず、不具合やエラーが発生している場合は、端末の再起動で問題解決する可能性があります。

作業中のデータやファイルは保存した後、端末の電源を一度切り、再度電源を入れてペアーズを再利用してみましょう。

正常に機能するようであれば、問題は解決されたことになります。

端末の再起動でもトラブルが解決されない場合は、アプリやソフトウェアを再インストールすることを検討してください。

特にアップデート後に不具合が発生している場合は、アップデートが正常に完了しなかった可能性があります。

その場合、アプリやソフトウェアをアンインストールしてから再インストールし、正常に機能するか確認してください。

再インストールでもトラブルが解決されない場合は、最新版のアプリやソフトウェアがバグを抱えている可能性があります。

正常に機能していた以前のバージョンがインストール可能な場合は、古いバージョンをインストールする前に完全に削除してから新たにインストールしてください。

バージョンを下げても問題が解決されない場合は、端末以外のハードウェアに問題があると考えられます。

ルーターやモデムなどの機器を再起動することでトラブルが解消されることもあるので、各々の説明書の指示に従って再起動させてください。

運営側のトラブル対応を待つ

コンピューターやスマートフォン上のアプリでトラブルが発生した場合、それがペアーズ運営やネットワーク側の問題に起因するものであれば、個人では解決することはできません。

例えば、端末自体に問題がなくても、サービスを提供する側で何らかの技術的な問題が発生すると、実際にはソフトウェアや端末に不具合やエラーが生じてしまうことがあります。

このような場合、あなたができることは待つことしかありません。

つまり、端末やソフトウェアを無理に変更したり修正したりすると、問題が解決した後に問題が再発する危険性があるため、現状を維持しつつ、運営側に復旧するまで待ってから行動することが肝要です。

問題が発生した場合に、できることは問題や修復の情報を確認することです。

もし多くのユーザーに影響を与えるような重大な問題があった場合、正式な発表が行われることが考えられます。

適切な情報を収集しつつ、復旧が完了するまでペアーズを利用するのは辛抱が必要です。

復旧には数時間から数日かかる場合があり、アクセス回数を増やすことは意味がありません。

トラブルが解決するために運営側にかかる時間が長くなるため、クレームを送信することは避けた方が良いでしょう。

あなたができることは、冷静に待ちつつ復旧作業を待つことです。

ペアーズで不具合／ログインできない原因

通信環境に問題がある

ペアーズにログインできない場合、原因としては以下の３つが挙げられます。

• 通信状況や環境が悪く、サーバーに接続できない可能性があります。
• スマホの設定でペアーズのデータ通信がOFFになっていることです。
• ペアーズのサーバーがダウンしていることです。

通信状況に関しては、ペアーズのアプリやサイトを再起動するか、スマホで使用中の他のアプリをオフにすることで、通信状況が改善される場合があります。

一度、通信状態や電波の環境、データ通信の設定を見直してみましょう。

スマホの設定でデータ通信がOFFになっている場合、スマホの設定からペアーズのデータ通信をONにすることで、問題が解決するかもしれません。

もし何度やってもログインできない場合、ペアーズのカスタマーサポートに問い合わせてみることをおすすめします。

会員の有効期限が超過している

ペアーズというマッチングアプリにおいて、一定期間ログインしていない場合、アプリ自体がログインを強制的に切断することがあります。

これは、アカウントのセキュリティを確保するため、運営会社が実施している対策の一環です。

この場合、再度ログインをする必要があるため、登録している方法で操作を行いましょう。

マッチングアプリは、定期的に使うことが大切です。

積極的に活用することで、素敵な出会いに繋がる可能性が広がりますので、できれば毎日ログインするよう心がけましょう。

ペアーズのアカウントに問題がある

退会していた・・・

もし以前にペアーズに登録していたけれど、退会してた場合は注意が必要です。

なぜなら、ペアーズでは退会したアカウントで再登録することは1ヶ月以内はできないという規約があるためです。

例えば、Facebookアカウントでペアーズに登録したけれど、1ヶ月以内に退会してしまった場合、Facebookアカウントでの再登録やログインはできなくなる可能性があります。

つまり、ペアーズに再度登録したいと思った場合は、1ヶ月以上待つ必要があることになります。

このように、ペアーズでは再登録に制限があるため、注意してアカウントの管理をする必要があります。

強制退会になっていた

「ログインしようとした際、『アカウントが停止している』と表示され、アカウントにログインできなくなった方はいらっしゃいますか？」という状況があります。

この場合、そのアカウントは運営会社から強制的に退会処分を受けたということになります。

したがって、そのアカウントを用いたログインは二度とできなくなることになります。

ペアーズで不具合／ログインできない時の対処法

運営側の定期メンテナンス中でないか確認する

多くのマッチングアプリでは、定期的にメンテナンスが実施されています。

このメンテナンスによって、ユーザーの満足度が向上し、アプリの改善が行われるためです。

ただし、メンテナンス中はログイン不可能な場合があります。

その場合は、Twitterなどで公式からの告知を確認することが重要です。

ペアーズも例外ではなく、約２～３ヶ月に１度程度の頻度でメンテナンスを行っています。

これによって、より良いサービスを提供できるようにしているのです。

ペアーズのアプリが最新版であるか確認してみる

ペアーズを利用する際には、アプリの最新版を使用していることが重要です。

もし古いバージョンのままログインを試みると、アクセスできないなどの技術的な問題が発生することがあります。

ペアーズの場合、ほぼ週に２～３回の頻度でアップデートが実施されています。

したがって、もしアプリが正常に動作しない場合、最初に試すべきは最新版へのアップデートです！

スマホを再起動してみる

これらを試したがうまくいかなかった場合、お使いのスマートフォンに問題がある可能性があります。

スマートフォン自体に原因がある場合は、再起動することで解決することができます。

再起動することで、スマートフォンの不具合がほとんど解消されることがありますので、是非１度試してみることをおすすめします。

WEB版からのログインしてみる

使っているアプリからログインできないという場合、代わりにペアーズのブラウザ版を利用してログインしましょう。

もしスマートフォンに電話番号で登録した場合は、スマートフォンのブラウザからログインを試みることができます。

ただし、電話番号で登録している場合は、スマートフォン版のブラウザからログイン可能ですが、PC版のブラウザからログインすることができません。

ペアーズで不具合／ログインできない時の別の対処法はこちら??

Facebook認証の方の場合

Facebookとの連携解除と再連携の方法

Facebookに登録したアカウントでログインできない場合には、それを解決するためには、「ペアーズ」と再連携してみることがおすすめです。

再連携するには、下記の手順に従ってください。

まず、1. Facebookのメニューから「設定とプライバシー」の「設定」を開き、

2.「アプリとウェブサイト」を選択します。

次に、3.「Facebookでログイン」をクリックし、

4.表示された「Pairs」の編集を選択するか、あるいは画面の下部にある「アプリを削除」を選択します。

この方法でペアーズアプリとFacebookの連携が解除されます。

そして、必要であれば「ペアーズ」アプリを開いて、再度Facebookで連携してください。

再連携することによって、あなたのデータが失われることはありません。

以上の方法で試してみてください。

Facebookを退会するとログインできない

「もしもFacebookを退会してしまった方はいませんか？もし、まだ14日以内であれば再度登録が可能ですので、ぜひご検討ください。

ただし、14日を過ぎてしまって完全に退会してしまっている場合、再びログインする方法としては、電話番号またはメールアドレスを使う方法しかありません。

Facebookの登録条件を満たしていない

ペアーズでは、Facebookアカウントを利用して登録する場合、いくつかの条件が必要とされます。

• まず、18歳以上である必要があります。
• また、Facebook上で友達が10人以上いることも必須条件の一つです。
• さらに、交際ステータスが「交際中・既婚」ではないことも重要な条件の一つです。

もしも、万が一ステータスを誤って登録してしまっていた場合は、正しいものに変更するようにしましょう。

ペアーズにおいては、Facebookアカウントのステータスを基に、独身以外の人が排除される仕組みが採用されています。

しかしながら、この他の方法でログインしている既婚者ユーザーも存在していると言われています。

電話番号(SMS)認証の方の場合

電話番号でログインする方法

「電話番号でログインする方法」を利用する場合には、次の手順を実行する必要があります。

1. まず、「どちらもお持ちでない方はこちら」というボタンをクリックします。

これにより、電話番号でログインするための画面が表示されます。

2. 次に、アカウントに登録した電話番号を入力して、「次へ」というボタンをクリックします。

すると、入力された番号にSMSが送信されます。

3. SMSには、「６桁のコード」という数字が記載されています。

この数字を、ログイン画面にある欄に入力し、「ログイン完了」と表示されるまで待ちます。

しかし、上記の手順に従ってもログインができない場合は、次のような原因が考えられます。

メールアドレス認証の方の場合

メルアドでログインする方法

「メールアドレスでログインする」という手続きをする際の具体的な手順をお伝えします。

まずは、1.「メールアドレスで始める」をタップしてください。

次に、2.メールアドレスを入力してください。

すると、そのメールアドレスにログイン用のコードが送信されます。

3.そのコードを入力することで、ログインが完了します。

もし、メールが届かない場合には、「メールが届かない場合は」の箇所を確認し、修正や再送信を行ってください。

たとえそれでも届かない場合には、1.迷惑メールフォルダ、2.プロモーション、3.ゴミ箱などに入ってしまっていないかもう一度確認してください。

以上が、メールアドレスでログインする際の手順となります。

Apple ID認証の方の場合

Apple IDで連携されている？確認の手順

確かめる方法は、以下の手順になります。

• 1つめは、「設定」というアプリを探して開く。
• 2つめは、画面の一番上にある「Apple ID」と書かれたところをタップする。
• 3つめは、「パスワードとセキュリティ」と書かれた欄をタップします。
• 4つめは、「Apple IDを使用中のApp」という項目をタップする。
• 5つめに、もしペアーズと連携しているのであれば「Pairs」という文字が表示される。

もし表示されていない場合は、連携されているApple IDが違う可能性があるため、正しいApple IDを入力しているか確認してください。

もし正しいApple IDで入力してもログインできない場合は、問題が発生している可能性があります。

その場合は、ペアーズに問い合わせて解決しましょう。

ペアーズで不具合／メッセージを見れない7つの原因

本人確認をしていなかった

女性の場合は、公式サイトによると、本人確認を完了することで無料会員でもメッセージを閲覧できるようになります。

公式サイトでも『女性のお客様は無料会員でも本人確認ステップ1が完了していればメッセージを閲覧いただけます』と書かれています。

本人確認の「ステップ1」とは、身分証明書（例えば免許証など）の提出を指します。

18歳未満の利用を防ぐための措置であり、身分証があれば手軽に本人確認を済ませることが可能です。また、男性の場合も当然、本人確認が必要となります。

有料会員になっていなかった

男性がペアーズを利用する際、まず本人確認が必要ですが、その後も有料会員にならなければ、メッセージの閲覧ができません。

ただし、無料会員でもマッチングすれば、1通目のメッセージを送信することができます。

ただ、その後の返信を閲覧することはできず、2通目のメッセージの送信もできません。

男性が無料会員の状態でも利用できる機能は、「いいね！」を毎月30回付与される、直近5人までの足あとを閲覧することができる、相手に「みてね！」を送信できる、そして「いいね！」を送信することができるというものです。

要するに、無料会員であっても、メッセージは「1通目のみ」送信可能ですが、その後の返信や新たにメッセージを送信するためには、有料会員になる必要があるということです。

有料会員の期限が切れていた

もしも有料会員になってメッセージが見れない場合は、有料会員期限が切れている可能性があります。

その場合、公式ガイドによると、無料会員に移行します。

男性の場合、期限が切れた後も過去のメッセージを含めて閲覧するためには再度有料会員になる必要がありますが、女性の場合は本人確認ステップが完了していれば無料会員でもメッセージを見ることができます。

したがって、もしメッセージが見えない場合は、有料会員期限が切れているか、確認が必要なステップが残っているかどうか確認する必要があります。

過去のメッセージを含めて閲覧したい場合は、受信トレイに再度アクセスする前に有料会員に再び登録することを検討することをおすすめします。

相手にブロックされていた

もし相手によりブロックされている場合、以前に受け取ったメッセージはすべて閲覧不可能となります。

ペアーズの公式には以下のように書かれています。

メッセージの送信および受信、それに加えて「見てね！」などのコンタクト手段が相互に利用できなくなり、メッセージの履歴は全て削除されます。

「ブロックされたらメッセージを見ることができなくなる」ということについては多くの方が納得できるかもしれません。

しかし、気になるのは「なぜブロックされたのか」の理由ではないでしょうか。

相手が退会していた

もしも相手方がペアーズを退会している場合、その人との関係に関する「メッセージ」や「やり取り」は閲覧できなくなります。

相手方の退会状況を確認するには、「退会者を表示」設定を有効にする必要があります。

この設定を有効にすると、一覧画面には「退会済み」のユーザーも表示されます。

そして、「退会済み」のユーザーを選択すると、先ほどと同様に「コンタクトできません」というメッセージが表示されます。

ペアーズは長年にわたって利用されているアプリであり、恋人を見つけたりして目的を果たした人々が一定数のため、退会する方もいます。

まだマッチングしていなかった

最初にアプリをインストールしただけでは、まだ自分自身と他のユーザーとのマッチングは行われていません。

そのため、まだメッセージを交換する相手はいません。

ペアーズでのマッチングは、「いいね」を送って相手から「ありがとう」の返信をもらうことで成立します。

自分が相手に「いいね」を送り、その相手が「ありがとう」と返してくれた場合、マッチングが成立します。

その反対に、自分が相手に「いいね」されて「ありがとう」と返信をした場合にも、マッチングは成立します。

システムに不具合があった

ペアーズという出会い系アプリでも、システムに問題が生じることが完全にゼロとは言い切れません。

もしもシステム上の問題が発生した場合は、「システムエラー」と表示されることになっています。

しかし、そのような不具合が生じることはレアケースとなっています。

なぜならば、ペアーズを運営するエウレカという会社は技術レベルが非常に高いため、システムエラーが発生することは稀なことだからです。

ペアーズで不具合／メッセージを見れない時の対処法

有料会員になる（男性の場合）

ペアーズという出会い系アプリにおいて、男性が有料会員になることによって、以下のような特典があります。

まずは、メッセージの送受信回数に制限がなくなります。

また、相手からの「いいね！」数を確認できたり、登録直後に30人から「いいね！」をもらえたりします。

さらに、二度目のメッセージからはFacebookの公開機能を使用できます。

有料会員には複数のプランが用意されていますが、上級プランである有料会員に入会することで、先述の特典が利用できます。

男性限定のプランとして、

• 有料会員
• プレミアムオプション
• レディースオプション
• プライベートモード

というオプションもあります。

プレミアムオプションについては、有料会員に加入することで更に利用できるようになるものであり、男性会員の場合、有料会費とプレミアムオプションの費用を合わせると月額6,570円という金額になります。

プレミアム会員にできること

多少お値段が高めに設定されているかもしれませんが、当方のサービスにプレミアム会員になると、利用者は以下のような特典を享受することができます。

毎月50回分の「いいね！」が自動的に追加され、利用者の好みに合うマッチング相手を見つけるための効果的な手段となるでしょう。

また、相手から送信されたメッセージの「既読・未読」状態を把握することができるため、利用者は適切に時間をかけて返信することが可能となり、コミュニケーションの質が上がることにつながります。

更に、プレミアム会員は最優先で初回メッセージの審査を受け、効果的な出会いが期待できます。

その他にも、オンライン状態を非表示にすることが可能で、好みのマッチング相手から「いいね！」を貰った際は優先的に通知を受けることができます。

更に、プレミアム会員限定の絞り込み検索機能を利用することで、より多くの「いいね！」を送信することができ、マッチングの確率も向上します。

総合的に、プレミアム会員になることで利用者のコミュニケーションスキルが向上するため、出会いを成功に導く確率が高くなることが期待されます。

運営サイドに問い合わせる

会員料金を支払っているのに、メッセージが閲覧できない場合は、運営にお問い合わせしましょう。

まれに何かのミスがあるかもしれませんし、問い合わせをすることで、自分自身の見落としに気づくこともあります。

ただし、ほとんどの場合、問い合わせが必要な原因ではありません。

そのため、最初に他の理由がないか、細かく確認してから運営に問い合わせましょう。

相手が退会していないか？相手にブロックされてないか確認する

相手がペアーズを退会しているかどうかは、「退会者を表示」の設定を確認することで調べることができます。

しかし、相手があなたをブロックしているかどうかを確認するには、他のアカウントを作るしか方法がありません（ただし、強くお勧めするわけではありません）。

ペアーズでは、相手にブロックされた場合でも、「退会」と表示されるため、相手が本当に退会したのか、あなたをブロックしただけなのかは区別がつきません。

もし相手の退会を確認したい場合は、他のアカウントを作って相手のプロフィールを探すことで、一応確認することができます。

ただ、この方法でもう相手と会うことはできないため、前向きに次の出会いに進んでいく方が良いでしょう。

ペアーズの不具合／ネットワークに接続していません

お使いのパソコンやスマートフォンで、「ネットワークに接続していません」というエラーが表示された場合、原因が複数考えられます。

まずは、スマートフォンを再起動してみるという方法があります。

また、機内モードをオン・オフなどして、インターネットに再接続することも試してみるといいでしょう。

次に、WIFIルーターを再起動させる方法もあります。

また、端末のOSが最新版であるか、ペアーズアプリの新しいバージョンがあるかどうかを確認することも大切です。

さらに、公式アプリやブラウザのキャッシュやCookieを削除することで、問題を解決できる場合があります。

しかし、これらの方法で解決できない場合には、スマートフォンやネットワーク利用料金の未払い、あるいは回線に問題がある可能性があります。

それに関しては、ネットワーク接続の問題がないか確認するとともに、携帯電話会社やネットワークサービスを提供する会社に問い合わせ、不具合を調べるようにしましょう。

ペアーズで不具合／ネットワーク接続できない原因は？対処はどうする？

Pairs(ペアーズ)アプリがネットワークに接続できない場合、問題の診断と対策が必要です。

まず、携帯電話の再起動をおすすめします。

これは、Pairs(ペアーズ)アプリがネットワークに接続するのを妨げている一時的なエラーをクリアすることができるので、しばしば有効です。

また、機内モードのオンとオフを何度か切り替えることで、携帯電話のネットワーク接続がリセットされることがあります。

もし、携帯電話の再起動が問題を解決しない場合、WIFIルーターを再起動する必要がある場合があります。

これは、ネットワークの問題を解決するために必要です。

もし、携帯電話やルーターの再起動が問題を解決しない場合、デバイスのソフトウェアのアップデートを検討する必要があります。

お使いの携帯電話のオペレーティングシステム、またはPairs(ペアーズ)アプリ自体のアップデートが利用可能かどうかを確認してください。

さらに、Pairs(ペアーズ)公式アプリやブラウザにキャッシュやCookieが保存されていないか確認してください。

これらが保存されていると、ネットワーク接続の問題を引き起こすことがあります。

もし、そうであれば、それらをクリアしてください。

最後に、誤ってネットワークから切断されていないか、ダブルチェックする必要があります。

これは、接続エラーが発生した場合にも有効です。

ペアーズの不具合で接続エラーが発生した場合の対処法

上述の手順を踏んでも、Pairs(ペアーズ)がネットワークに接続できない場合は、回線の差し押さえや故障が原因の可能性があります。

例えば、携帯電話料金やインターネット料金の未払いによるものです。

このような場合は、以下の手順を実施して問題を解決してください。

まず、携帯電話会社やインターネットサービスプロバイダーに連絡し、料金の未払いやインターネット接続機器の部品の故障がないか確認してください。

一般的に、多くのプロバイダーは、ネットワーク接続のリセットやその他の技術的な問題の解決に協力することを望んでいます。

また、Pairs(ペアーズ)の接続エラーを解決するための情報やサポートについては、プロバイダーのウェブサイトにあるライブチャット機能を利用して問い合わせることができます。

そこには、Pairs(ペアーズ)を使用する上でのエラーに特化した情報が提供されている場合があります。

以上の手順を踏んでも、接続エラーが解決できない場合は、機器の故障ではないかどうかを再度確認してください。

また、携帯電話会社やインターネットサービスプロバイダーへの問い合わせも併せて実施することをお勧めします。

ペアーズがネットワークに接続できない場合は？

もし問題が解決されない場合、原因はプロバイダーが所有する信号伝送路の物理的故障である可能性があります。

この場合、エンジニアが問題を解決するのを待つのがベストな方法です。

このような極端な対策を取る前に、Pairs(ペアーズ)アプリのプロバイダーとインターネットプロバイダーの両方に問い合わせることをお勧めします。

ネットワークに接続できないPairs(ペアーズ)アプリは非常に迷惑です。

この問題を解決するためには、いくつかの手順がありますが、それでも問題が解決しない場合は、プロバイダーが所有する信号伝送路の物理的欠陥が原因である可能性があります。

この記事を読んで、Pairs(ペアーズ)アプリがネットワークに接続できない場合に取るべき手順を理解していただき、役立てていただければ幸いです。

ペアーズで不具合／メッセージが見れない時の注意点

まとめ

Pairsというマッチングアプリにおいて、起こる不具合について解説しました。

重要なポイントをおさらいすると、以下の通りです。

• 原因がペアーズのサーバー側にある場合は、TwitterなどのSNS上で報告が出されていることがあります。
• スマートフォンが古い場合や通信環境が悪い場合、不具合が発生する可能性があります。
• 実は、スマートフォンを再起動するだけで解決することができる問題が多いです。

ペアーズで不具合が生じた場合、まずは運営側の問題なのか、自分のスマートフォンの問題なのかを確認することが大切です。

運営側の問題であれば、SNS上で報告が出されている場合もあります。

一方、自分のスマートフォンの問題である場合は、古い端末を使っていたり、通信制限中であったりすることがあります。

このような場合は、スマートフォンを再起動させることで解決することができます。